照葉スパリゾート門司店
プライバシーポリシー
- 【1】適用範囲
- プライバシーポリシーは、照葉スパリゾート門司店（以下「当店」と言います）、 および楽の湯グループのサービス・商品をご利用されるときに適用されます。
- 【2】個人情報の利用目的
- お客様の個人情報は、以下の目的で取得し､利用します。
- 宿泊、宴会、レストラン等における予約、各種サービス、お客様の安全のため、予約窓口におけるお問い合わせ
- サービス･商品、イベント、キャンペーンの案内､提供および管理
- サービス･商品等に関するアンケートの実施
- 新たなサービス･商品の開発
- 上記 に付帯・関連するすべての業務
- サービス・商品提供に関する業務
- 楽の湯グループ、または提携先企業等が取扱うサービス・商品、各種イベント、キャンペーンの案内および各種情報の提供
- お問い合わせ、ご依頼などへの対応
- 【3】個人情報の取得
- お客様の個人情報の取得は、適正かつ公正な手段によって行います。
- 【4】第三者への開示･提供
- 当店は、以下のいずれかに該当する場合を除き､お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。
なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示、提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
- 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示･提供する場合
- 【5】Google Analyticsの利用について
-
本サイトでは、サイトの分析と改善のためにGoogleアナリティクスを使用しています。
その際、データ収集のためにGoogleがお使いのブラウザにCookieを設定したり、既存のCookieを読み取ったりする場合があります。
また、本サイトをご利用中のウェブブラウザは、Googleに特定の非個人情報（たとえば、アクセスしたページのウェブアドレスやIPアドレスなど）を自動的に送信します。当サイトはそれらの情報を、サイト利用状況の把握やサイト利用体験の改善といった用途などで利用する可能性があります。
本サイトのユーザーは本サイトを利用することで、上記方法および目的においてGoogleとサイト管理者が行うこうしたデータ処理に対して、許可を与えたものとみなします。
Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシー によって定められています。
Cookieについて
Cookieとは、サイト（もしくはGoogleアナリティクスのような第三者サービス）が、サイトユーザーが利用するデバイスのブラウザに情報を保存し、あとで取り出すことができる符号です。ただしサイト管理者は、当サイトで設定するCookieからサイトユーザーの個人情報（氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）を把握することはできませんのでご安心ください。
※なお、「Cookie」は、ユーザー側のブラウザ操作により拒否することも可能です。ただしその際、本サイトの機能が一部利用できなくなる可能性があります。
- 【6】業務の委託
- 当店は、業務の一部を委託し､業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
- 【7】個人情報の管理について
- お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、滅失、改ざん等の防止のために最大限の注意を払っています。お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員および従業者に対し社内教育を行います。
また､利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。
- 【8】開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去について
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当店および楽の湯グループが保有する個人データについて、お客様ご自身より所定の方法にて開示、訂正､削除、追加、または利用停止、消去のご請求を頂いた場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で以下の対応をいたします。
ただし、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当店の業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。
- 開示について回答いたします。
- 訂正、削除、追加について、ご請求内容を調査の上、内容の訂正等を行います。
- 利用停止または消去を行います。
ただし、利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。
- 【9】開示等の請求方法およびお問い合わせ
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お客様の保有個人デ－タに関する前項のご請求およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、下記の方法で行います。なおホテルの宿泊・宴会・レストラン各部門の予約確認、利用確認は、各ホテル担当窓口にて無料で受け付けておりますのでそちらをご利用ください。
ただし、いずれの場合もご本人確認（もしくは、内容により代行された方であることの確認）ができない場合はお断りしておりますので予めご了承ください。
- 受付窓口
- 開示、訂正、削除、追加、利用停止・消去および利用目的の通知の依頼は、所定の請求用紙に必要書類を添付の上、下記宛に郵送により受付をしております。
- 電話・インターネットでのご依頼先
- TEL：093-382-1010(代)
営業時間：09：30～17：00（土日祝日を除く）
Eメールアドレス：terihaspa-moji@rakunoyu.com
- 郵送でのご依頼先
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〒800-0063
福岡県北九州市門司区大里本町3丁目13番26号
照葉スパリゾート門司店個人情報取扱い担当 行
