一般
- 我想更了解這個系統。
- 請選擇只使用浴池(可使用1樓和2樓),或使用浴池及岩盤浴(可使用1樓到4樓)。
若要使用家庭浴池、按摩或用餐,將會加收額外費用。 - 請問有停車場嗎?
- 我們有免費停車場,最多可停放340輛車。
我們沒有大型車輛的停車場。
如果您駕駛大型車前來,請以(水平)橫跨兩個停車格的方式停放在一般停車場。 - 請問有接駁車嗎?
- 有穿梭巴士前往“照波溫泉度假村、天神站、博多站、香椎站”。
請至我們網站上的「交通方式」頁面,參閱時刻表、巴士站地點及注意事項。 - 請問可以過夜嗎?
- 可以。不過,根據一週之中各個日子和季節的不同,可能會有客滿的情況。
關於住宿方式:
1. 膠囊間
2. 私人小屋
3. 客房 - 可以用信用卡付款嗎?
- 可以,沒問題(然而,根據發卡公司的不同,部分卡片可能無法使用)。請注意,預付票只能以現金購買。
- 我想成為Teriha resort的會員。請問要如何加入?
- 請至櫃檯填寫申請表格並支付會員入會費500日圓。
擁有會員卡,您和您的同伴(或是與您一同前來櫃檯的人)就能以會員價使用各項設施。 - 我能不能只使用飲食服務或按摩,而不使用浴池?
- 可以。請您告知櫃檯想要使用的服務,櫃檯人員就會為您安排。
請注意,若要使用男士更衣室的皮膚去角質或日曬機,必須支付浴池的入場費用。 - 請問使用設施時,是否可以暫時離開再回來?
- 很抱歉,必須向您說明,使用浴池或其他設施時,這個行為是不允許的。
不過,使用私人包廂的客人,可以暫時離開再返回,同時請務必告知櫃檯人員。 - 我的會員卡遺失了。我是否還能以會員折扣價使用各項設施呢?
- 很抱歉,必須向您說明,會員若是遺失或忘記攜帶會員卡,必須以一般價格使用各項設施。
如果您想要重新註冊新的會員卡,您必須支付500日圓入會費。
關於浴池使用
- 我想要下班之後使用設施。若沒有美容用品、毛巾等可以去嗎?
- 我們的浴池有洗髮精、潤髮乳、沐浴皂等可以使用,客人若沒有自備毛巾,可以購買臉巾(220日圓)或租用毛巾(臉巾浴巾組為400日圓)。
- 使用輪椅或推車的人可以使用設施嗎?
- 他們可以使用設施及更衣室,但是使用浴池時必須要有人陪同。另外,若要使用3樓及4樓,請事先告知我們的工作人員。
- 請問小學年紀的孩童可以獨自使用浴池嗎?
- 很抱歉,必須向您說明,小學年紀的孩童若要使用設施或浴池,務必由家長陪同,不可獨自前往。
- 小學年紀的孩童是否能隨家長進入另一性別的浴池?
- 我們禁止12歲以上或身高超過110公分的孩童獨自進入另一性別的浴池。
- 請問離開浴池之後還能再次入浴嗎?
- 可以,只要您不是離開整間浴池設施。
- 請問我可以穿泳裝進入浴池嗎?
- 不行,穿泳裝是不允許進入浴池的。
- 我可以帶食物進去嗎?
- 不行。食物及飲料都禁止帶入設施內。
請使用設施內的販賣機或餐廳。 - 任何人都能使用浴池嗎?
-
我們不允許下列人士進入浴池。
- - 有刺青或紋身貼紙、身體藝術的人士
- - 酒醉人士
- - 幫派人士
- - 生理期期間及患有皮膚疾病之人士
- - 行為造成其他客人困擾之人士
很遺憾必須向您說明,我們不允許這些人士使用我們的設施。
岩盤浴
- 我要如何使用岩盤浴?
- 請在進入設施之後詢問櫃檯人員。
- 岩盤房は予約が必要ですか?
- 不需要,但是客滿時,我們可能會限制入場人數。
3樓和4樓(岩盤浴、躺椅及漫畫區等等)客滿時會發生這樣的狀況。
不過,浴池、餐廳及按摩服務都會開放使用。 - 男女可以一起進入岩盤浴嗎?
- 可以。同時我們也有女士專屬的岩盤浴。
- 你們提供芬蘭浴嗎?
- 有。
我們每週六 14:00 舉行。 - 可以攜帶漫畫、書籍和智慧型手機進入岩盤浴嗎?
- 很遺憾必須向您說明,書籍、智慧型手機、食物、飲料或任何類型的攝影設備都禁止帶入浴池。
- 孩童可以使用岩盤浴嗎?
- 可以,3歲以上就可以使用。
很遺憾地通知您,3歲以下的兒童不能使用岩盤浴,也不能進入主樓和附樓的3樓和4樓。
過夜
- 我想知道怎麼預約。
- 請至我們的網站,點選「按這裡預約飯店」進行網路預約。
或撥打092-683-1010
我們不接受抵達當日網路預約。如果情況許可,櫃檯將會以先到先受理方式接受預約。 - 孩童也可以入住嗎?
- 膠囊間和包廂專供成人(初中生以上)使用,兒童(小學生以下)不可入住。此外,未滿18歲者只能與父母同住。
孩子們可以和父母一起入住客房。 - 可以留宿超過一個晚上嗎?
- 房間可以連續入住。如果您想連續入住膠囊間/私人小屋,請每晚進行預訂。
- 請問有可以住超過1個人的房間嗎?
- 我們只有單人房,每間房只能住1個人。
- 請問登記入住後,我可以把行李留在接待處嗎?
- 請寄放於1樓的置物櫃(100日圓押金會事後歸還)。
此外,在您退房後,我們不能替您看顧行李,您也不能使用置物櫃。 - 請問有候補名單嗎?
- 我們不採用候補制度。
- 請問入住時間?
- 入住時間到25:00為止。如果您預計在25:00後入住,請與我們聯絡。
- 我可以在房間內吸菸嗎?
- 所有房間皆禁止吸菸。
請使用2樓及3樓的吸菸區。 - 門可以上鎖嗎
- 我們的住宿設施是公共宿舍式住房,房間非可上鎖的設計。入口由摺疊簾隔開,摺疊簾可以從內部上鎖。
- 我們可以更換毛巾及館內服裝嗎
- 我們更換面巾、浴巾、基岩衣、酒店服,基岩毛巾僅供客人免費使用。
家庭浴池
- 可以預約家庭浴池嗎?
- 可以,只能當天通過電話預約。每天早上8:00開始接受預約。
- 如果只使用家庭浴池需要額外費用
- 您可以只支付家庭浴池費用並且只使用家庭浴池。大型浴池和2樓的岩盤池將收取額外費用。
- 依照價目表上每間房間的價錢,最多可以容納多少人?孩童是否可以同行?
- 依價目表上的價錢,房間最多容納四人(13歲以上)。該設施的使用人數不得超過 五人。
孩童人數沒有限制(12歲以下)。 - 價格內包含毛巾嗎?
- 價格內不包含毛巾。所以請購買毛巾或租借毛巾(依照費用)。
- 我們可以同時使用兩間房間嗎?
- 很遺憾地向您說明,無法同時使用兩間房間。
在館內,每個房間家庭浴池的清潔維護是在固定的時間進行,感謝您的配合。