全般
- システムについて知りたい。
- スパリゾートコース(岩盤+入浴)(本館1F~4F,別館2F~4Fが利用可)の利用または、スパコース(入浴のみ)の利用をお選び下さい。
家族風呂・マッサージ・お食事・カラオケ等は別途料金が必要です。
(カラオケは現在休止中です) - 駐車場はありますか?
- 340台の無料駐車場を完備しております。当館利用の方は所定の時間無料になります。
詳しくはアクセスのページにてご確認ください。
なお、大型車の専用駐車場はご用意しておりません。 - シャトルバスはありますか?
- 「照葉スパリゾート・天神・博多・香椎」を巡回するシャトルバスがございます。
時刻・停車位置・注意事項等は当館ホームページ「アクセス」からご確認ください。 - 宿泊はできますか?
- できます。
(※曜日・時期によってはお部屋やスペースに空きがない場合もございます。)
①客室
②プライベートキャビン(現在休止中)
③カプセルルーム(現在休止中)
をご用意しております。 - 精算時にクレジットカードは利用できますか?
- はい、利用できます(※一部カード会社除く)※回数券の購入は現金払いのみとなっております。
- 照葉スパリゾートの会員になりたいのですが、どうすればよいでしょうか?
- フロントにて入会申込書へご記入いただき、入会金500円をお支払いください。
カード1枚でお連れの方(一緒にフロントに来られたお客様)も会員価格でご利用できます。 - お風呂に入らずに『食事』『マッサージ』の利用は可能ですか?
- 可能です。フロントにてその旨をお伝えください。入館の手続きをさせていただきます。
なお、アカスリ、男性脱衣所にある日焼けマシーンのみのご利用はできません。必ず入浴料が必要となります。
また別館のご利用はスパリゾートコース(岩盤+入浴)での受付が必要となります。 - 館内利用中に途中で外出することはできますか?
- 申し訳ございません。ご入浴、岩盤浴等のご利用中のお客様は外出することはできません。
ご宿泊利用のお客様は、一時外出することができます。フロントにお越しください。 - 会員カードを紛失したのですが、会員価格で利用できますか?
- 申し訳ございません。カードを紛失された場合やお忘れの場合は『一般価格』でのご利用となります。
会員カードの再入会希望のお客様は、入会金500円で再入会お願いいたします。
ご入浴
- 仕事帰りに寄りたいのですが、手ぶらでも大丈夫ですか?
- シャンプー、コンディショナー、ボディーソープを備え付けております。
タオルをお持ちでない場合は販売フェイスタオル(220円)、または、レンタルタオル(フェイスタオル+バスタオルセットで400円)をご利用ください。 - 車椅子や手押し車等でも利用できますか?
- 2F脱衣所までは可能です。浴室については同伴者が必要となります。
※車椅子や手押し車等は浴室でご使用いただけません。
3F・4Fフロア利用についても同伴者が必要となります。 - 小学生のみでお風呂に入れますか?
- 申し訳ございません。小学生の方のみでのご入館・ご入浴いただく事はできません。
保護者の方とご来館ください。 - 小学生は混浴できますか?
- 当施設につきましては、小学生以上の方、身長110cm以上の方の混浴をお断りさせていただいております。
- 再入浴は可能ですか?
- 館外に出ない限り可能です。
- 水着で利用できますか?
- 申し訳ございません。水着での利用は出来ません。
- 食べ物の持ち込みはできますか?
- 館内への飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。
館内に設置しております自動販売機や飲食店舗をご利用くださいませ。 - 誰でも入浴、入館できますか?
-
- ◯刺青・タトゥー、シールペイントのある方
- ◯泥酔状態の方
- ◯暴力団関係者の方
- ◯生理中の方、極度の皮膚疾患の方
- ◯他のお客様に迷惑のかかる行為をされた方
申し訳ございませんが以上の方は利用をお断りしております。
- 大人は岩盤房を利用し、子供はお風呂のみの利用はできますか?
- お子様とご一緒にご来店の場合、必ず保護者となる大人の方は同じお風呂のみご利用をお願い致します。
(お子様の安心・安全の為、ご理解の程宜しくお願いします)
岩盤房
- 岩盤房を利用したいのですが、どうすればよいでしょうか?
- 受付機で受付後、レシートをフロントスタッフへお渡しください。
- 岩盤房は予約が必要ですか?
- 必要はございません。状況によって、満員の際は『入場規制』になる場合がございます。
『入場規制』とは、3F・4F(岩盤房・リクライナー・コミックコーナー等)が満員のため、ご利用いただけない状態です。
※入浴・食事・マッサージはご利用できます。 - 男女一緒に岩盤房は利用できますか?
- 利用可能です。※一部、女性専用の岩盤房がございます。
- ロウリュウサービスはありますか?
- はい、ございます。
毎週土曜日の14:00に行っております。 - 岩盤房(部屋内)にコミックや本、スマホは持ち込み可能でしょうか?
- 4F光読洞のみ可能です。(飲食物の持ち込みは禁止)
その他岩盤房(部屋内)は本、スマホ、撮影機器、飲食物の持ち込みは禁止とさせていただいております。 - 子供は利用できますか?
- はい、3歳以上のお子様はご利用いただけます。
3歳未満のお子様はご利用できません。申し訳ございませんが、本館3F・4Fフロアや別館へのご入場もできません。
宿泊
- 予約方法が知りたい。
- ホームページ『宿泊はこちら(ホテルサイト)』をクリックでネット予約から予約が可能です。また電話予約を受け付けております。(受付専用 092-683-1010)
- 子供でも泊まれますか?
- ①カプセルルーム・プライベートキャビンは大人のお客様(中学生以上)のみのご宿泊となっており、お子様(小学生以下)はご宿泊いただけません。また、18歳未満の方は保護者同伴でないとご宿泊いただけません。
②客室は保護者の方同伴でお子様もご宿泊いただけます。 - 連泊できますか?
- 客室は連泊可能となっております。
カプセルルーム・プライベートキャビンは連泊ご希望のお客様は1泊ずつご予約をお取りください。
※同じ部屋にお泊りいただけない場合がございます。 - 複数人で泊まれる部屋はありますか?
- 客室は複数人でのご宿泊がいただけます。
- チェックイン後の荷物預かりはできますか?
- 1階にある荷物ロッカー(100円リターン式)をご利用くださいませ。
なお、チェックアウト後の荷物お預かり・ロッカー使用は出来かねます。
冷蔵・冷凍の品に関してはお預かりするところがございませんのでご注意ください。 - キャンセル待ちはできますか?
- キャンセル待ちは受け付けておりません。
- チェックインは何時までですか?
- チェックインは25時まで可能です。25時以降になる場合は当館にご連絡ください。
- お部屋は喫煙できますか?
- 全部屋禁煙となっております。2階、3階に喫煙スペースがございますのでそちらをご利用ください。
- ドアは施錠できますか?
- カプセルルーム・プライベートキャビンは簡易宿泊所となるため、お部屋の施錠ができない形となっております。
客室はホテルカードロックシステムとなっており施錠は可能です。 - 館内着やタオルなどは交換できますか?
- 宿泊者限定で、フェイスタオル・バスタオル・岩盤着・館内着・岩盤タオルは無料で交換しております。
家族風呂
- 予約はできますか?
- はい、当日利用のみ電話予約を承っております。朝8時よりご予約いただけます。
- 家族風呂のみの利用は別料金がかかりますか?
- 家族風呂のみの料金で利用いただけます。2F大浴場や岩盤房等の利用は別途料金が必要です。
- 料金表は何人までの利用料金ですか?子供を連れて行っていいですか?
- 1部屋の大人(中学生以上)4名様までの料金です。5名様目からは追加でお一人様800円をいただきます。
子供(小学生以下)の人数制限はございません。 - タオルはついてますか?
- タオルは付いておりませんのでお持ちいただくか、販売タオルまたはレンタルタオル(有料)をご利用ください。
- 同時に2部屋は利用できますか?
- 申し訳ございません。同時に2部屋はご利用いただけません。
当館では各部屋の家族風呂の清掃・メンテナンス等を決まった時間に行っておりますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。